Leveringstiden på egendesignede møbler er nå dessverre forlenget til 22 uker.
Endringene kommer av pandemien, som har resultert i både begrenset produksjonskapasitet og forsinkede leveringstider.
Er 22 uker for lenge å vente?
Ikke glem at vi har tusenvis av sofaer på lager som kan leveres på 7-14 dager.
‘Bygg din egen’ er en ekstraservice vi tilbyr, hvor du kan designe ditt drømmemøbel. Du starter med å velge deg ut et møbel, og derfra kan du velge mellom alle tekstilene og fargene i vårt sortiment. Deretter velger du ben.
‘Bygg din egen’ er med andre ord for deg som ikke finner den perfekte kombinasjonen av sofa og farge i vårt standardsortiment – eller for deg som bare vil ha noe som ingen andre har. Med rundt 130 ulike modeller og mer enn 50 forskjellige farger og tekstiler å velge blant, er det mange muligheter for et helt unikt møbel.
Nå skal du høre: Et ‘Bygg din egen’-møbel er laget til akkurat deg. Det betyr at vi ikke har det på lager – og derfor lages det helt fra bunn av på vår fabrikk i Vietnam, og deretter sendt hele veien til vårt sentrallager. Vi sender det fortløpende fra vårt lager og ut til deg. (Psst! Visste du at transporten vår er CO2 -nøytral?)
Til gjengjeld får du et møbel som er håndlaget til akkurat deg, av dyktige møbelsnekkere – og med et design som er helt unikt. Vi håper du også tenker at det er verdt den ekstra ventetiden.
La oss være ærlige; det er dyrere å produsere et ‘Bygg din egen’-møbel, og derfor er prisen også litt høyere. Heldigvis kan vi samle sammen og sende disse ordrene samlet, to ganger i uken, og på den måten holde kostnadene nede. Derfor betaler du kun 35 % ekstra.
Til gjengjeld får du den ultimate drømmesofaen. Eller drømmepuffen. Eller drømmestolen. Eller drømmedaybeden. Eller ... ok, du skjønner tegninga.
Fordi det er en unik bestilling, og et produkt som kun produseres til deg, fungerer betalingen litt annerledes enn når du bestiller fra standardsortimentet. Når du gjennomfører bestillingen av et ‘Bygg din egen’-møbel, blir 50 % av beløpet trukket automatisk fra kortet ditt. Beløpet fungerer som et depositum, for å sikre at produksjonen av møblet kan gjennomføres. Dette depositumet kan ikke refunderes. Når møblene dine er klare, sendes de til vårt sentrallager, og blir deretter klargjort for å sendes hjem til deg. Nå vil det gjenværende beløpet på 50 % bli trukket fra kortet ditt – noe vi selvfølgelig ber om tillatelse til å gjøre når du legger inn bestillingen din hos oss.
Du har flere ulike muligheter om du velger å betale med Klarnas fakturaløsning. De tilbyr en gebyrfri faktura, som sendes via e-post (eller appen) når varen forlater vårt lager og er på vei til deg. Denne har en frist på 14 dager. Du kan også velge å utsette fakturaen én måned, eller delbetale i et valgt antall avdrag, eller i eget tempo. Du velger dette når du legger inn din bestilling, og får opp alle kostnader, renter og total kjøpssum.
Det korte svaret er nei. Fordi det er en helt unik bestilling, kan du dessverre ikke avbestille et egendesignet møbel. Du kan heller ikke avbestille om du betaler via Klarna.
Men hvorfor det? Vel, for det første ... Hvem ville avbestilt drømmesofaen sin? Det forstår ikke vi! For det andre, har vi ikke mulighet til å ta hånd om 37 rosa sofaer ingen ville ha likevel ...
Det skjønner vi. Å se et møbel på en skjerm vil aldri bli like godt som å se det i virkeligheten – det vil alltid være noen detaljer som blir ‘lost in translation’, som man sier. Det kan også være spesielt vanskelig fordi du har muligheten til å velge tekstiler som kanskje ikke finnes på møbler i vårt standardsortiment.
Heldigvis er hjelpen nær. Du kan for eksempel starte med å bestille 5 gratis tekstilprøver. Da kan du både se og føle på om det er riktig tekstil for deg og ditt nye møbel. Du kan også stikke innom ditt nærmeste showroom og få hjelp av vårt dyktige team. I våre showroom kan du teste modellen du har valgt, og du kan se store tekstilprøver av alt vi har i sortimentet.
