Loading

Levering

Vi behandler din ordre så snart vi mottar den. Vi produserer løpende sofaer til vårt sentrallager i Danmark. Det betyr at du sjelden behøver å vente lenge for å få møblene dine hjem. Dersom varen er på vårt sentrallager vil man kunne forvente levering ifra 5-14 dager etter bestilling alt etter hvor man bor og bestillings-tidspunkt i forhold til vår transport. Bor man i Nord-Norge kan det gå noen ekstra dager. Send oss gjerne en email på [email protected] dersom du trenger mer presis opplysning om levering. Når varen nærmer seg vil vår transportør ta kontakt for å avtale levering. Er varen ikke på lager, kan det ta alt fra 3-12 uker før varen kan leveres. Når du legger bestillingen får du informasjon om når varen forventes på lager. Du er alltid velkommen til å kontakte oss for nærmere informasjon om leveringstiden på din ordre.

Frakt beregnes utfra leveringsadresse og fremkommer i handlekurven (før man bekrefter ordren). Sofacompany har leveringsforbehold for enkelte områder hvor vi ikke kan overholde våre normale fraktpriser, eller kan levere.

Forbeholdet gjelder også om du bor på strekning med bompengebelagt broforbindelse eller er uten broforbindelse. Dersom du er bosatt uten veiforbindelse, kan vi levere til kai, parkeringsplass og lignende.

Disse postnummer kan vi ikke levere til - se vedlegg hvilke nr dette gjelder.

Småpakkelevering

  • Forsendelsen blir levert på døren.
  • Du får beskjed på SMS når pakken er på vei, og sjåføren ringer 30-60 minutter før levering på kveldstid.
  • Leveres på døren mellom kl 08-17 eller kl 17-21, basert på postnummer.
  • Automatisk SMS-varsling når pakken er underveis.
  • Mottaker kan gi Posten fullmakt, på eget ansvar, til å sette igjen pakken hvis man ikke er hjemme.
  • Ønsket utleveringsdag kan endres når pakken spores.
  • Maks 35 kg per kolli

Levering til fortau/dør - curbside:

Du får varsel på sms/ telefon eller epost, fra Bring med foreslått leveringsdag. Mottaker blir oppringt ca 30 før levering. Varene leveres til eiendomsgrense (så nær ytterdør man kommer med bil). Det kan derfor ikke forventes å få levert varer inn i huset eller til ønsket rom. Ved levering til leiligheter i etasjeeiendommer, leveres varer til gatedøren. Fins det innen gatedør, leveres varer til nærmeste trappeoppgang. Dette forutsetter bilvei helt til døren med fremkommelighet for lastebil.

Levering med innbæring - Indoor:

Du får varsel på sms/ telefon eller epost, fra Bring med foreslått leveringsdag. Mottaker blir oppringt ca 30 før levering. Indoor inkluderer levering inn i hjemmet til ønsket plassering (en av mottakers utpekte rom / plassering). Du må informere Bring om ting som kan påvirke leveransen (dårlig vei, portkode, bratte trapper etc) samt sørge for å beskytte gulv (sjåførene skal ikke ta av seg skoene pga HMS regler) og ha klar bane til anvist sted.

Man må og sikre at eventuelle barrierer for leveringsbilen og hindringer som gjør at Bring Express må bære unødvendig mye, er fjernet. Mottaker har ansvar for at varene har ytre pakkemål som gjør at de går inn i de rom som de ønskes levert på. Bring kan dessverre ikke av-emballere dersom det blir for trangt, grunnet ansvars og forsikringsregler.

VIKTIG FOR ALLE TYPER LEVERANSER

Mottakers ansvar

  • Mottakeren må være hjemme i avtalt tidsintervall.
  • Mottakeren må kunne nås på telefonnummer som Bring Express har fått.
  • Avbestillinger må gjøres minst en (1) virkedag før varene er lastet på bilen.
  • Levering skjer så langt det finnes lovlig farbar vei. For eksempel inkluderer ikke båtavgifter og spesiell forsendelse fra båt, men dette må ordnes og betales av mottakeren. Dersom du er i tvil om vi kan levere hos deg, så sendt oss en epost til: [email protected]
  • Ferger tilknyttet riksveinettet anses som praktisk mulig leveringsmåte. Om Bring Express må betale noen spesiell avgift i forbindelse med fergetransport, så vil dette vil bli belastet kunden. Dette gjelder også enkelte spesielle bomveier.

Det er viktig at forsendelse blir sjekket nøye ved mottak og at eventuelle skader på emballasje blir sjekket av og merket av på fraktbrevet til sjåføren

NB! Det er viktig at du er tilstede til avtalt leveringstid. Dersom mottaker ikke er tilstede ved avtalt leveringstidspunkt, vil varen returneres til speditørens lokale lager. Lagerleie vil påløpe samt ekstrakostnader for ny levering. Dette vil bli fakturert til mottaker. Blir varer stående på Bring sitt lager som følge av at man ikke kan ta imot varer, påløper ekstra lagerkostnader som følge av dette.

Hvis du kaster emballasjen, mister du muligheten til å returnere varen i løpet av 14 dager. Det er derfor en god idé å brette emballasjen sammen og spare den til du har bestemt deg. Vær oppmerksom på spesielle vilkår/ returregler når man designer sin egen sofa.